Convierte tus contactos en clientes. Estructuradamente.

• No perder pacientes por falta de seguimiento. Cada persona que solicita información entra en un proceso organizado para acompañarla hasta la cita y mantener el contacto cuando todavía no está lista para decidir.
• Reducir huecos y cancelaciones en la agenda. Confirmaciones, recordatorios y seguimiento ayudan a que más pacientes que reservan terminan asistiendo.
• Convertir mejor el interés en consultas reales. Revisamos dónde se están perdiendo oportunidades entre el anuncio, la web, WhatsApp y la agenda, y corregimos esos puntos.
• Saber qué acciones realmente generan pacientes. Tendrás una visión mucho más clara de qué campañas y canales producen consultas y cuáles simplemente consumen presupuesto.
• Dejar de tener herramientas digitales trabajando por separado. Web, formularios, WhatsApp, agenda, comunicaciones y seguimiento se conectan dentro de una estrategia común.
• Mantener el contacto con pacientes potenciales sin perseguirlos manualmente. Automatizamos comunicaciones útiles para que una consulta que hoy responde «lo voy a pensar» no desaparezca para siempre en el Triángulo de las Bermudas de WhatsApp.
• Aprovechar mejor cada peso invertido en publicidad. Coordinamos la estrategia con quienes gestionen tus anuncios, redes sociales y web para que el esfuerzo de captación tenga continuidad después del clic.
• Detectar oportunidades de crecimiento que hoy pueden estar pasando desapercibidas. Analizamos comportamiento, consultas y resultados para identificar servicios, campañas o segmentos con potencial.
• Mejorar progresivamente el sistema sin tener que estar pendiente de la tecnología. Evaluamos e implementamos nuevas funcionalidades disponibles dentro del ecosistema contratado, siempre que no impliquen desarrollos a medida, integraciones externas de pago o proyectos de implantación extraordinarios.
• Usuarios ilimitados para todo el equipo del consultorio, sin costos adicionales por licencia ni por usuario.
• Acompañamiento estratégico, no simplemente soporte técnico. El «acompañamiento continuo» consiste en asistir a las reuniones de tu equipo interno para escuchar sus problemáticas o nuevas necesidades y proponer la mejor solución disponible con las herramientas actuales del ecosistema —o con otras, si el problema está fuera de nuestro control—. Una reunión mensual permite además revisar resultados, detectar problemas y decidir las siguientes acciones con información real.
• Definir metas realistas, no promesas genéricas. Durante el primer mes analizamos el desempeño actual de la práctica —volumen de solicitudes, tiempo de respuesta, asistencia a citas, conversión— para establecer una línea base real y, sobre ella, consensuamos contigo los indicadores (KPIs) que realmente importan y las metas trimestrales alcanzables. No prometemos un número de pacientes cerrados, porque eso depende también de la publicidad, la recepción, los precios y la propia decisión del paciente. Nos comprometemos con variables controlables —seguimiento, tiempos de respuesta, citas confirmadas, no-show y reactivación— para mejorar de forma medible lo que ya tienes.

Todo lo incluido en el Plan Estratega, más:

ADEMÁS, ESTE PLAN INCLUYE

• Equipo dedicado con responsabilidad total sobre las comunicaciones de tu empresa.
• Gestión integral de CRM, email marketing, automatizaciones y campañas.
• Creación y publicación de contenido: copy, newsletters, secuencias y seguimiento de leads.
• Reportes semanales con KPIs y propuestas de acción concretas.
• Reuniones de revisión quincenales con dirección.
• Compromiso de KPIs: si en el trimestre no se alcanzan los objetivos pactados en el kickoff, el mes siguiente se factura al 50%.
• Los KPIs comprometidos se limitan a acciones bajo control directo de Jale Pull (tiempo de respuesta, cobertura de seguimiento, recordatorios enviados, tasa de asistencia a citas agendadas). Quedan excluidos los resultados que dependen del equipo comercial o clínico del cliente (cierre de procedimientos, atención en recepción, cotizaciones) y del proveedor de publicidad (volumen y calidad de leads).